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Technischer Customer Support Mitarbeiter (w/m)

Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung?

Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus?

Du arbeitest gerne in einem internationalen Umfeld?

…dann bist du genau die Richtige/der Richtige für uns!

Das erwartet dich:
  • Du wirst selbständig und eigenverantwortlich Problemstellungen unserer Kunden analysieren und lösen und dabei eng mit allen Bereichen unseres Unternehmens zusammenarbeiten.
  • Deine zuverlässige und nachvollziehbare Dokumentation der Anfragen in unserem CRM ist die Basis für strategische Entscheidungen und technische Weiterentwicklungen.
  • Du kümmerst dich gemeinsam mit deinen Kollegen um die Reparatur, Servicierung und Kalibrierung von Messsystemen am Alicona Standort Graz.
  • Du erstellst Supportunterlagen und führst Schulung für unser internationales Team sowie unsere Geschäftspartner durch

 

Das bieten wir dir:
  • Intensives Onboarding: 3 monatige Ausbildung inkl. Mentorensystem, bevor du dein Talent an unseren Kunden ausprobieren kannst
  • Laufende Weiterbildung inhouse
  • Unkomplizierte Dienstreisen mit zentraler Organisation
  • Rasche Spesenabrechnung nach Dienstreisen
  • Tolle Mitarbeiterevents: z.B. gemeinsames Essen, Bowlen, Bobfahren, div. unterjährige Feiern sowie großes mehrtägiges Teamevent
  • Attraktives Gehalt: Startgehalt € 2.461,-- ohne All in
  • Attraktives Prämienprogramm: € 1.050,-- pro Quartal
  • Zusätzliche Entlohnung von aktiver und passiver Reisezeit

 

Das erwarten wir von dir:
  • Kenntnisse und/oder Erfahrung im Bereich Messtechnik, Service und Support
  • Hohes Interesse an Messtechnik und der Arbeit in einem vertrieblichen Umfeld
  • Hohe Service- und Kundenorientierung mit Spaß an der Improvisation
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Lösungsorientiertes Denken, selbstständiges Handeln, hohe Genauigkeit sowie ein hohes Maß an Empathie für Arbeit in und mit verschiedenen Kulturen
  • Internationale Reisebereitschaft (50%); Reiseziel: 90 % innerhalb Europas für maximal eine Woche am Stück.
  • Führerschein Klasse B inkl. Fahrpraxis

 

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle (38,5h/Woche) mit flexiblen Arbeitszeiten in einem stark wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien.


Hast du Lust, diese Herausforderung anzunehmen?

Dann bewirb dich: jobs.alicona@bruker.com 
Löhr Ines B.A.
Telefon: +43 316 403010 756

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